Supprimer mon compte et mes données

Vous pouvez supprimer votre compte Liste de Mots vous-même, depuis l'application, sans nous écrire et sans attendre.

Depuis l'application

1. Ouvrez l'application et allez dans les réglages.
2. Touchez « Supprimer mon compte », en bas de l'écran.
3. Confirmez. Si vous vous êtes inscrit avec une adresse e-mail, votre mot de passe vous est demandé.

Ce qui est supprimé

Le compte est fermé immédiatement. Les profils de vos enfants, les listes de mots, les photos envoyées et les corrections sont définitivement supprimés trente jours plus tard. Ce délai vous laisse annuler une suppression faite par erreur, en vous reconnectant, et correspond à la durée de rétention de nos sauvegardes.

Seules les données de facturation sont conservées plus longtemps : dix ans, au titre de l'obligation comptable. Elles se limitent à ce qui permet de retrouver une facture, jamais les listes ni les corrections d'un enfant.

Votre abonnement

Un abonnement se résilie depuis les réglages de votre compte Apple ou Google, jamais depuis l'application. Supprimer le compte Liste de Mots ne résilie pas l'abonnement : pensez à le faire de votre côté.

Si vous n'avez plus accès à l'application

Écrivez à contact@listedemots.app depuis l'adresse e-mail de votre compte, en demandant la suppression. Nous traitons la demande sous trente jours et vous confirmons par retour de courriel.